1. Phạm vi hỗ trợ
Yêu cầu đổi trả cho đơn mua tại kênh chính thức được Dược Bình Đông tiếp nhận. Website này giới thiệu sản phẩm và dẫn tới kênh bán hàng.
2. Trường hợp được hỗ trợ
Chính sách công bố tại binhdong.vn hỗ trợ khi hàng khác mô tả, rò rỉ hoặc rách bao bì, giao sai hay thiếu sản phẩm hoặc quà tặng. Hàng hoàn cần chưa sử dụng, giữ nguyên bao bì, tem nhãn và phần đi kèm.
3. Trường hợp không áp dụng
Không áp dụng khi đổi ý hoặc không ưng ý, sản phẩm thuộc chương trình không cho đổi trả, hoặc đơn đã có biên bản đồng kiểm theo chính sách gốc.
4. Thời hạn và cách xử lý
Hư hại do vận chuyển cần phản hồi trong 48 giờ từ lúc giao thành công. Thời gian xử lý phản hồi được công bố là 3 ngày làm việc, không tính thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ. Trường hợp đủ điều kiện có thể được đổi, bổ sung hàng thiếu hoặc hoàn tiền theo chính sách.
5. Liên hệ đổi trả
Giữ nguyên hiện trạng hàng và liên hệ 028.39.808.808 hoặc info@binhdong.vn để được xác nhận.
.